Maayo kaayong Kalidad sa Produkto ug Mas Maampingong Serbisyo gikan sa Among Tigbaligya

Nakadawat mig pangutana gikan sa kustomer niadtong Oktubre 14, 2019. Apan dili kompleto ang impormasyon, busa nitubag ko sa kustomer nga nangayo og espesipikong mga detalye. Kinahanglan nga matikdan nga kung mangayo og mga detalye sa produkto sa mga kustomer, lain-laing solusyon ang angay ihatag sa mga kustomer aron makapili, imbes nga tugotan ang mga kustomer nga mohatag sa ilang kaugalingong mga tubag. Kay dili tanang kliyente propesyonal kaayo.
Sa samang higayon, akong gisusi ang impormasyon sa kompanya sa kustomer pinaagi sa Google. Ug malampuson nakong nakuha ang iyang numero sa cellphone.
Apan paglabay sa duha ka adlaw, walay tubag gikan sa kustomer. Busa akong gikontak ang kustomer pinaagi sa telepono. Maayo na lang kay nakakonekta ang tawag ug akong nahibal-an nga ang kustomer dili usa ka end user. Nagpaabot usab siya sa kumpirmasyon gikan sa end user. Niini nga sitwasyon, kinahanglan natong hatagan ang atong mga kustomer og taas nga pailub, naa kita sa parehas nga sitwasyon.
Paglabay sa laing tulo ka adlaw, nakadawat kog kumpirmasyon gikan sa kustomer. Niining panahona, kinahanglan namong i-quote ang kustomer sa labing madali. Sa kini nga kaso, propesyonal kaayo kami.
Ang kustomer usa ka mid-to-high-end nga kustomer ug nagpakabana pag-ayo sa kalidad sa produkto.
Gigamit nako ang akong propesyonal nga kahibalo aron analisahon ang hinungdan sa taas nga presyo, ug misaad nga mosuporta kami sa refund kung ang produkto adunay bisan unsang mga problema sa kalidad.
Sa ulahi, mituo ang kliyente namo. Nikabat ug halos usa ka bulan ug gibayran sa kustomer ang deposito niadtong Nobyembre 12.
Sama sa atong nahibaloan, ang COVID-19 mikaylap sa China atol sa Spring Festival, apan nalipay kaayo ko nga nakadawat sa kabalaka sa mga kustomer, nga nakapahimo kanako nga malipayon kaayo.
Sa dihang hapit na mobalik sa normal ang tanan, miulbo ang COVID-19 sa laing nasod. Kanunay kong magbilin og mensahe sa akong kliyente sa WhatsApp aron mangutana bahin sa iyang bag-ong kahimtang. Dako ang pagsalig sa mga kustomer nako ug nangayo silag tabang nako sa pagpalit og mga maskara gikan sa China, ug wala gyud ko mag-usik ug panahon sa pagtabang.
Niining panahona, mas mura na mig managhigala bisan wala pa mi magkita.